2024, bhí dul chun cinn suntasach déanta i nuálaíocht, i leathnú margaidh agus i sástacht chustaiméirí i mbliana. Seo achoimre ar ár bpríomhghnóthachtálacha agus ar réimsí feabhsúcháin agus muid ag féachaint chun cinn don bhliain nua.
Feidhmíocht agus Fás Gnó
Fás Ioncaim: In 2024, bhaineamar méadú 30% amach ar ioncam i gcomparáid leis an mbliain roimhe sin, á thiomáint ag an éileamh láidir ar réitigh soilsithe lasmuigh atá tíosach ar fhuinneamh agus inbhuanaithe.
Leathnú Margaidh: D’éirigh linn dul isteach i dtrí mhargadh nua go rathúil, agus comhpháirtíochtaí a bhunú le dáileoirí áitiúla chun ár láithreacht dhomhanda a neartú.
Éagsúlú Táirgí: Sheolamar 5 tháirge nua, lena n-áirítear córais soilsithe cliste LED, soilse LED faoi thiomáint na gréine, agus soilse tuile ardéifeachtúlachta, ag freastal ar raon níos leithne de riachtanais chustaiméirí.
Sástacht agus Aiseolas Custaiméirí
Coinneáil Custaiméirí: Feabhsaigh ár ráta coinneála custaiméirí go 100%, a bhuíochas lenár dtiomantas do tháirgí ardchaighdeáin agus seirbhís iar-díolacháin eisceachtúil a sheachadadh.
Aiseolas ó Chliaint: Fuaireamar aiseolas dearfach ar ár marthanacht, ár n-éifeachtúlacht fuinnimh, agus aeistéitic dearaidh, le méadú 70% ar scóir sástachta custaiméirí.
Réitigh Saincheaptha: D’éirigh linn 8 dtionscadal saincheaptha a sheachadadh do chliaint sna hearnálacha tráchtála, tionsclaíocha agus bardasacha, rud a léiríonn ár gcumas freastal ar riachtanais uathúla.
Spriocanna don Bhliain Seo chugainn
Sciar den Mhargadh a Leathnú: Tá sé mar aidhm againn dul isteach i 5 mhargadh breise agus ár sciar den mhargadh domhanda a mhéadú 30%.
Feabhsú a dhéanamh ar Phunann Táirgí: Leanúint ar aghaidh ag infheistiú i dT&F chun réitigh soilsithe cliste den chéad ghlúin eile a fhorbairt agus ár raon táirgí faoi thiomáint gréine a leathnú.
Tiomantas Inbhuanaitheachta: Ár dtionchar comhshaoil a laghdú tuilleadh trí phacáistiú 100% in-athchúrsáilte a ghlacadh agus úsáid fuinnimh in-athnuaite inár n-oibríochtaí a mhéadú.
Cur Chuige Dírithe ar an gCustaiméir: Caidrimh le custaiméirí a neartú trí amanna freagartha a fheabhsú, réitigh saincheaptha a thairiscint, agus córas tacaíochta 24/7 a sheoladh.
Forbairt Fostaithe: Cláir oiliúna ardleibhéil a chur i bhfeidhm chun nuálaíocht a chothú agus a chinntiú go bhfanfaidh ár bhfoireann ar thús cadhnaíochta an tionscail.
Am an phoist: 18 Feabhra 2025