2024, tá an bhliain seo marcáilte le dul chun cinn suntasach i nuálaíocht, leathnú an mhargaidh, agus sástacht chustaiméirí. Seo thíos achoimre ar ár bpríomh-éachtaí agus ar na príomhréimsí atá le feabhsú agus muid ag tnúth leis an mbliain nua.
Feidhmíocht agus Fás Gnó
Fás Ioncaim: 2024, bhaineamar amach méadú 30% ar ioncam i gcomparáid leis an mbliain roimhe sin, á thiomáint ag éileamh láidir ar réitigh soilsithe lasmuigh atá tíosach ar fhuinneamh agus inbhuanaithe.
Leathnú an Mhargaidh: D’éirigh linn dul isteach i 3 mhargadh nua, agus bhunaíomar comhpháirtíochtaí le dáileoirí áitiúla chun ár láithreacht domhanda a neartú.
Éagsúlú Táirge: Sheolamar 5 tháirge nua, lena n-áirítear córais soilsithe LED cliste, soilse stiúir gréine, agus tuilsoilse ardéifeachtúlachta, ag freastal ar raon níos leithne de riachtanais na gcustaiméirí.
Sástacht agus Aiseolas Custaiméirí
Coinneáil Custaiméirí: Tháinig feabhas ar ár ráta coinneála custaiméirí go 100%, a bhuíochas lenár dtiomantas do tháirgí ardcháilíochta agus seirbhís iar-díolacháin eisceachtúil a sheachadadh.
Aiseolas Cliant: Fuaireamar aiseolas dearfach ar ár marthanacht, éifeachtúlacht fuinnimh, agus aeistéitic dearaidh, le méadú 70% ar scóir sástachta na gcustaiméirí.
Réitigh Chustaim: D'éirigh linn 8 dtionscadal saincheaptha a sheachadadh do chliaint sna hearnálacha tráchtála, tionsclaíocha agus bardais, rud a léirigh ár gcumas freastal ar riachtanais uathúla.
Spriocanna don Bhliain seo chugainn
Scair den Mhargadh a Leathnú: Tá sé mar aidhm againn dul isteach i 5 mhargadh breise agus ár sciar den mhargadh domhanda a mhéadú 30%.
Feabhsaigh an Phunann Táirgí: Leanúint ar aghaidh ag infheistiú i T&F chun réitigh soilsithe cliste den chéad ghlúin eile a fhorbairt agus ár raon táirgí gréine-chumhachtaithe a leathnú.
Tiomantas Inbhuanaitheachta: Ár dtionchar comhshaoil a laghdú tuilleadh trí phacáistiú 100% in-athchúrsáilte a ghlacadh agus úsáid fuinnimh in-athnuaite a mhéadú inár n-oibríochtaí.
Cur Chuige atá dírithe ar an gCustaiméir: Neartaigh caidreamh custaiméirí trí amanna freagartha a fheabhsú, réitigh shaincheaptha a thairiscint, agus córas tacaíochta 24/7 a sheoladh.
Forbairt Fostaithe: Ardchláir oiliúna a chur i bhfeidhm chun nuálaíocht a chothú agus chun a chinntiú go bhfanann ár bhfoireann chun tosaigh sa tionscal.
Am poist: Feabhra-18-2025